Leitlinien zur Qualitätssicherung der Bundesapothekerkammer

Charakteristische Situationen kennzeichnen das tägliche Handeln in der Apotheke, so etwa die Beratung und Information über Arzneimittel im Rahmen der Selbstmedikation oder deren Herstellung in Rezeptur- oder Defekturmaßstab. Aber auch unterstützende Tätigkeiten wie beispielsweise die Prüfung von Ausgangsstoffen oder Fertigarzneimitteln sowie Hygienemaßnahmen sind hier zu nennen.

Mit dem Ziel, die Qualität der pharmazeutischen Leistungen ständig zu verbessern, gibt die Bundesapothekerkammer seit Mai 2000 Leitlinien zur Qualitätssicherung heraus, welche die gültigen Gesetze und Verordnungen berücksichtigen und sich am Stand von Wissenschaft und Technik orientieren.

Die Leitlinien einschließlich ihrer Erläuterungen geben nicht nur den Apothekerinnen und Apothekern, die in ihrer Apotheke ein Qualitätsmanagementsystem etablieren wollen, eine Hilfestellung bei der Formulierung insbesondere der pharmazeutischen Prozesse. Diese Empfehlungen für apothekerliches Handeln richten sich vielmehr an alle Berufsgehörigen, entbinden aber nicht von der heilberuflichen Verantwortung des einzelnen.

Auf der Homepage der ABDA (Rubrik Themen - Qualitätssicherung) liegen diese Leitlinien nach folgenden Rubriken geordnet als pdf-Files zum Download vor:

Beschaffung/Wareneingang

Herstellung und/oder Prüfung
 
Information und Beratung
 
Physiologisch - chem. Untersuchungen
 
Arzneimittelversorgung (Versandhandel, Heimversorgung)
 
Sonstiges

Allgemeine Informationen der ABDA zum Thema Qualitätssicherung

In den vergangenen Jahren hat das Thema Qualitätssicherung in Apotheken sowohl auf Landes- als auch auf Bundesebene vermehrt an Bedeutung gewonnen. Die ABDA hält hierzu umfangreiche Informationen auf ihren Internetseiten (www.abda.de) bereit.

Unter www.abda.de (-> Themen -> Qualitätssicherung) ist - neben den oben bereits erwähnten Leitlinien zur Qualitätssicherung - eine allgemeine Einführung zum Thema Qualitätssicherung in der Apotheke hinterlegt. Diese wird ergänzt durch ein Stichwortverzeichnis, das bei der Klärung der vielen Fach- und Fremdworte hilft, die im Zuge der Einführung eines QMS auf die Apotheke zukommen.

Außerdem wird die Mustersatzung für das Qualitätsmanagementsystem der deutschen Apotheken zum Download im PDF-Format zur Verfügung gestellt.