In der Apotheke werden die Aufgaben von einem Team aus Apothekern, Pharmazeutisch-technischen Assistenten (PTA) und Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA) erledigt.

Apotheker absolvieren nach dem Abitur ein Pharmazie-Studium an der Universität. Sie leiten die Apotheke, beraten Kunden, verkaufen Medikamente und stellen bei Bedarf Medikamente selbst her. Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) absolvieren nach der Hauptschule oder Realschule eine dreijährige Ausbildung im dualen System. Eine ausgebildete PKA überwacht den Arzneimittelvorrat und sorgt für eine verkaufsfördernde Präsentation der Waren im Verkaufsraum.