Einführung eines QMS nach DIN EN ISO 9001:2008, Stuttgart, 23.10.2012 bis 04.12.2012

Beschreibung

Um die Qualität der Arzneimittelversorgung auf hohem Niveau zu halten und kontinuierlich zu verbessern, muss sich eine Apotheke immer wieder die Frage stellen, wo die Betriebsabläufe optimierbar oder wo Effizienzsteigerungen möglich sind. Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) hilft Ihnen dabei, etwa die innerbetrieblichen Kommunikationsstrukturen zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Produktqualität zu steigern, die Fehlerquote zu minimieren oder die Mitarbeitermotivation anzuheben.

Planen Sie ein zertifiziertes QMS nach DIN EN ISO 9001:2008 einzuführen?

Die Landesapothekerkammer Baden-Württemberg bietet Schulungen zur Einführung eines QMS an. Die Schulungen sind modulartig aufgebaut und vermitteln an nur drei Präsenzterminen alles Wissenswerte zum QMS in Apotheken.

Die Präsenztermine sind jeweils derart gestaltet, dass zunächst allgemeine Fragen bzw. Fragen zu den vorangegangenen Terminen diskutiert und beantwortet werden. Nach der eigentlichen Vermittlung des Lehrstoffes wird den praktischen Übungen viel Zeit eingeräumt. In diesen Übungen erarbeiten Sie in Form eines Handbuches kontinuierlich ein auf die Bedürfnisse Ihrer Apotheke abgestimmtes QMS.

Die jeweiligen Referenten der Schulungen stehen bei Bedarf auch zur Verfügung, um Sie in Ihrer Apotheke bei der Implementierung des Qualitätsmanagementsystems zu unterstützen.

Referenten

Adressen und Anmeldung